Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026 — LevelStore (levelstore.lol)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits numériques (comptes, accès, abonnements) proposés sur levelstore.lol.

2. Produits

Les descriptions, durées et prix affichés sur le site font foi au moment du paiement. Les prix définitifs sont ceux confirmés lors du paiement sécurisé (Stripe).

3. Commande et paiement

La commande nécessite une connexion Google. Le paiement est traité par Stripe (carte bancaire). La commande est ferme dès confirmation du paiement.

4. Livraison

Les produits numériques sont livrés après paiement via l’espace « Mes commandes » et/ou e-mail. Les délais peuvent varier selon le produit ; le support reste joignable en cas de retard.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et dont l’exécution a commencé avec votre accord exprès. En validant l’achat, vous demandez la livraison immédiate.

6. Garantie

Selon le produit, une garantie de remplacement peut s’appliquer en cas de dysfonctionnement non imputable à l’acheteur (mauvaise utilisation, partage non autorisé, etc.). Voir la politique de remboursement.

7. Responsabilité

LevelStore n’est pas affilié aux marques tierces (Spotify, Netflix, Epic Games, etc.). L’acheteur s’engage à respecter les conditions d’utilisation des services concernés. LevelStore ne peut être tenu responsable des suspensions décidées par ces plateformes hors de son contrôle.

8. Données personnelles

Nous traitons l’e-mail Google et les données de commande pour fournir le service. Paiements : Stripe. Pour toute demande : support@levelstore.lol.

9. Contact

Support : support@levelstore.lol — ou le chat après commande sur Mes commandes.